고객센터

궁금하신 내용을 고객센터에서 찾아보세요.
제목 학생 지불보호 시스템 
작성자 Elena 날짜 2011-06-23

학생이 코스등록을 위해 결제한 금액은 튜터에게 바로 지급되지 않고 튜터의 종료신청 후 학생이 1 영업일간 이의제기를 하지 않은 경우에만 튜터에게 지급됩니다.

 


코스가 완료되면 튜터로부터 학생평가서를 받게 됩니다. My OnTutor > 나의 코스관리 > 나의 학생평가서 메뉴에서 확인 가능하며, 이곳에서 [코스리뷰 작성]를 통해 코스 "종료확인"을 하실 수 있습니다.
코스 "종료확인"을 하시거나 학생평가서를 받으신 지 1 영업일이 지나면 튜터에게 지급을 허락하시는 것이므로 이후에는 이의제기 등을 하실 수 없게 됩니다. 따라서 이의제기 등은 학생평가서를 받으신 후, 반드시 1 영업일 이내에 하셔야 합니다.
 

※ 직거래의 수업을 제안받으신다면 회신하지 마십시오. 온튜터 밖에서의 거래는 온튜터 정책에 위배될 뿐만 아니라 코스리뷰나 온튜터 지불보호 시스템에 의해 보호받지 못합니다.

고객센터
고객센터
0707-519-0579

월~금요일(공휴일 제외) :
오전8시~오후1시,
 
업무시간 외에는
E-mail help@ontutor.net
Skype ontutorhelp
카카오톡 ontutor
을 이용해 주세요.